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感情管理总裁请学会体贴你的员工

所在分类:教育培训 > 其他培训2018-7-16 18:54:35 浏览:16次
每一个人身上都包含着两大需求,一是物质需求、二是精神需求,员工自然也是如此。所以,总裁不能够只满足员工物质需求,而忽视员工的精神需求,这二者对员工而言都十分重要。
NLP总裁智慧系统分析:
人是有着丰富感情生活的生命形式,情绪、情感是人类精神生活的核心成分。一位总裁,想让自己的领导更有着力,那么就应该尽量影响追随者的思想、感情乃至行为。
作为一家企业的总裁,想仅仅依靠一些物质手段激励员工,而不着眼于员工的感情生活,那是远远不够的,与员工进行思想沟通与情感交流是非常必要的。
现代情绪心理学的研究表明,情绪、情感在人的心理生活中起着组织作用,它支配和组织着个体的思想和行为。因此,感情管理应该是管理的一项重要内容,尊重员工、关心员工是搞好人力资源开发与管理的前提和基础,这一点对技术创新型企业尤其重要。
现实案例
斯特松公司是美国知名的制帽厂之一,1987年时公司的情况非常糟糕:产量低、品质差、劳资关系非常紧张。再这样下去,公司就会面临倒闭的危险
在这样的关键时刻,斯特松公司请来了当地的一位管理顾问,这位管理顾问的名字叫作薛尔曼,他到厂之后,立刻针对此事进行了详细的调查。他的调查结果显示:员工们对管理层、工会缺乏信任,员工彼此间也如此。公司内的沟通渠道全然堵塞,员工们对基层领导班子更是非常不满,其中包含了偏激作风、言语辱骂、不关心员工的情绪等问题。
为了改正这一状况,薛尔曼开始不断倾听员工的心声,在认清问题所在之后,他开始实施一套详细的沟通措施,加上有所觉悟的管理层的支持,竟在短短的4个月内,不但将员工憎恨责难的心态彻底瓦解,同时还能看出他们已经渐渐展现出团队合作的精神,生产能力也跟着提高了起来。
感恩节前夕,薛尔曼和公司的主管亲手赠送火鸡给全体员工,隔天收到员工回赠的像一张报纸那么大的签名谢卡,上面写着:谢谢把我们当人看!而这张卡片也让斯特松公司管理层惭愧不已,他们决定要将这份对员工的关心与呵护持续下去!
“很多成功企业的管理经验证明:对员工进行感情管理,加强了员工和企业之间的相互信任,从而更有利于在企业中培育和谐的员工关系。因此,作为一位智慧的总裁,一定要学会用心体贴员工,把能激发员工工作豪情当成一位管理者需要的‘硬素质’!”  
——NLP智慧导师苏学锋
有没有常听到这样一句话:谁对我好,我就对谁好。其实人就是这样,总裁和员工自然也不例外。作为一家公司的总裁,你用心对待员工员工自然也会用心对待你,反之亦然。
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